好消息!今冬郑州这些居民可线上预定“用热开阀”操作过程看这儿

  步入九月，一场秋雨一场寒，间隔供暖的日子也渐渐变得近了，2020-2021年供暖季供热运转准备工作现已全面翻开。为便利用户处理开阀用热事务，从9月1日开端，“郑州热力”微信公号新开通了“用热开阀”功用。

  近几年，跟着郑州建城区面积的继续快速扩展，每年都有大批新用户加入到郑州热力集团有限公司(简称“热力集团”)集中供热的大家庭里。这部分用户在交过本期热费后，热力集团的工作人员就会预定上门开阀，为用户做好用热前的各项准备工作。

  现在，“郑州热力”再推新功用，用户动动手指便能够在线上预定开阀，详细怎么操作?哪类居民可享受到这一服务?

  详细来看，操作时需重视“郑州热力”微信大众号，翻开菜单栏“客户服务”进入体系主页，点击“事务处理”模块“用热开阀”即可按需在线处理。

  而“用热开阀”功用的服务目标有两大类，一是持有“城市集中供热用户缴费卡”的当年新入网用户，别的便是上一供暖期已入网、但未用热的“老户新增”用户，在交纳过本供暖期热费后，就能够运用这一功用，与热力集团预定开阀时刻，工作人员就会践约上门服务。

  需求提示警醒咱们的是，串联体系用户暂不能够运用本界面开阀，相关事务处理请拨打热力集团24小时客服电线月下旬开端，“郑州热力”大众号正式改版晋级，线上客户服务体系已全面推出运转。包含包含在线缴费、户号查询、供热用户报装、信息改变、毛病处理等模块，助力用户零跑腿、少跑腿，完成快捷高效掌上办的数据服务。